دینا چتبا دسترسی به دادهٔ محصول
سفارش ۴۰۲۸۱ من کی می‌رسد؟
در انبار تهران بسته‌بندی شده و فردا تحویل پیک می‌شود. کد رهگیری تا امشب صادر می‌شود.
order_status · ۲۴۰ میلیثانیهچت هوش مصنوعی و کارشناس انسانی
پاسخ از دادهٔ واقعی شما، نه از متنی که جایی چسبانده‌اید.
دستیار دینا چت از دانشنامهٔ شما و دادهٔ زندهٔ محصولتان پاسخ می‌سازد: قیمت واقعی، سفارش واقعی، حساب واقعی. هر جا مطمئن نباشد، گفتگو را با همهٔ سابقه‌اش به کارشناس انسانی می‌سپارد.
- نصب با یک تگ اسکریپت
- حدود ۳۴ کیلوبایت، بدون وابستگی
- راست‌به‌چپ از پایه
فپشتیبانی فروشگاهمعمولاً در چند ثانیه پاسخ می‌دهد
سلام؛ دربارهٔ سفارش، فاکتور یا حساب خود بپرسید.
سفارش ۴۰۲۸۱ من کی می‌رسد؟
بررسی کردم؛ سفارش شما در انبار تهران بسته‌بندی شده و فردا تحویل پیک می‌شود.
سفارش ۴۰۲۸۱در حال آماده‌سازی
۲ از ۴ مرحله
- تحویل تخمینی
- فردا
پیام خود را بنویسید…
قدرت‌گرفته از دینا چت
پاسخ دستیار از کجا می‌آید؟
هر پاسخ، منبعی مشخص دارد
دستیار چیزی از خودش نمی‌سازد. یا از مقاله‌ای که خودتان نوشته‌اید پاسخ می‌دهد، یا همان لحظه از سامانهٔ شما می‌پرسد، یا گفتگو را به یکی از همکارانتان می‌سپارد؛ و منبع هر پاسخ کنار آن ثبت می‌شود.
اشتراک من کی تمدید می‌شود و اگر لغوش کنم چه می‌شود؟
دانشنامهٔ شما
مقاله‌هایی که خودتان می‌نویسید. دستیار مرتبط‌ترین را پیدا می‌کند، پاسخ را از آن می‌سازد و منبع را کنار پاسخ نشان می‌دهد.
شرایط لغو اشتراکدادهٔ زندهٔ محصول
ابزارهای متصل به سامانهٔ شما وضعیت سفارش، اشتراک یا حساب را همان لحظه می‌خوانند. هر ابزار تازه خاموش می‌آید تا خودتان روشنش کنید.
کارشناس انسانی
جایی که دستیار مطمئن نیست، گفتگو با همهٔ سابقه و گزارش ابزارها به صف کارشناسان می‌رود و مشتری لازم نیست سؤالش را تکرار کند.
اشتراک شما پنج‌شنبه تمدید می‌شود. اگر پیش از آن لغوش کنید، تا پایان همین دوره فعال می‌ماند و مبلغی کسر نمی‌شود.
شرایط لغو اشتراکsubscription_statusبا بات‌های معمولی چه فرقی دارد؟
تفاوت در یک سؤال ساده پیدا می‌شود
بات‌های معمولی فقط متنی را که کسی در جعبه‌ای چسبانده است بازخوانی می‌کنند. دینا چت همان سؤال را از سامانهٔ شما می‌پرسد و پاسخی می‌دهد که درست است.
بات معمولیفقط متن از پیش نوشته‌شده
سفارش ۴۰۲۸۱ من کی می‌رسد؟
برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
دقیقاً چه چیزی به دست می‌آوریم؟
امکاناتی که کار روزانهٔ پشتیبانی را تغییر می‌دهد
کارت داده، نه متن خشک
سفارش، دوره یا اشتراک به شکل کارت برمی‌گردد: وضعیت، پیشرفت و دو اقدامی که مشتری می‌تواند انجام دهد. کارت‌ها از دادهٔ خود شما ساخته می‌شوند؛ مدل آن‌ها را نمی‌نویسد، فقط درخواستشان می‌کند.
سفارش ۴۰۲۸۱در حال آماده‌سازی
۲ از ۴
- تحویل تخمینی
- فردا
دورهٔ جاوااسکریپت مدرندر جریان
۶۴٪
- درس بعدی
- بستارها در عمل
اشتراک حرفه‌ایفعال
- دورهٔ صورت‌حساب
- سالانه
- تمدید بعدی
- پنج‌شنبه
ویجت سبک و جداافتاده
در Shadow DOM بارگذاری می‌شود؛ نه استایل سایت شما را به هم می‌زند و نه از آن اثر می‌گیرد، و فونت سایت شما را به ارث می‌برد.
حدود ۳۴ کیلوبایتبدون وب‌فونت
هویت تأییدشده
سامانهٔ شما هویت بازدیدکننده را امضا می‌کند. ابزارهایی که دادهٔ شخصی برمی‌گردانند به هیچ مهمانی پاسخ نمی‌دهند.
تأییدشده
گزارش هر فراخوانی
آرگومان، نتیجه، مدت و هویت اجراکننده برای هر ابزار ثبت می‌شود و کنار همان گفتگو در دسترس است.
order_status · ۲۴۰ میلی‌ثانیه
پنل روی گوشی، با اعلان
پنل را روی گوشی نصب کنید؛ گفتگویی که به کارشناس نیاز دارد با اعلان می‌رسد، حتی وقتی پنل بسته است.
اعلان فورینصب روی گوشی
فارسی و راست‌به‌چپ از پایه
ویجت و پنل از ابتدا راست‌به‌چپ نوشته شده‌اند، نه با آینه‌کردن یک طرح انگلیسی؛ ارقام فارسی‌اند و جای هر گوینده ثابت است.
ارقام فارسیراست‌به‌چپ
کارشناس‌های ما کجا کار می‌کنند؟
صندوقی برای کار روزانهٔ کارشناسان
کارشناس‌ها روز کاری خود را در صندوق گفتگوها می‌گذرانند؛ به همین دلیل صندوق به‌جای جلوه، به ترتیب درست اهمیت می‌دهد.
- گفتگوهای منتظر کارشناس همیشه بالای فهرست‌اند، با زمان انتظار زنده.
- نشان «تأییدشده» یعنی هویت این شخص را سامانهٔ خودتان امضا کرده است.
- هر فراخوانی ابزار با آرگومان، نتیجه و مدت باز می‌شود؛ لازم نیست حدس بزنید چه اتفاقی افتاده است.
صندوق گفتگوهامنتظر کارشناس۳آنلاین
منتظر کارشناس ۳
سارا احمدی۴ دقیقه
ممنون، لطفاً پیگیری کنید.کاربر مهمان ۴۸۲۱۲ دقیقه
قیمت اشتراک سالانه چقدر است؟مهدی رستمی۱ دقیقه
فاکتور رسمی لازم دارم.در جریان ۱
نگار کریمیدستیار
امروز ارسال می‌شود.سسارا احمدی✓ تأییدشده
سفارش ۴۰۲۸۱ دو روز است ارسال نشده.
بررسی کردم؛ در انبار تهران آماده‌سازی شده و هنوز کد رهگیری ندارد. شما را به یکی از همکارانم وصل می‌کنم.
۴ دقیقه در انتظار کارشناسپاسخ کارشناس…
✓هویت تأییدشدهامضاشده توسط سامانهٔ فروشگاه
order_statusموفق۲۴۰ میلی‌ثانیه
{ "order_id": "40281" }{ "state": "packing" }
create_ticketناموفق504
برای راه‌اندازی چه باید نوشت؟
دو قطعه کد؛ بقیه‌اش تنظیمات است
ویجت با یک تگ اسکریپت روی سایت شما قرار می‌گیرد. اگر بخواهید دستیار کاربران واردشده را بشناسد، سامانهٔ شما هویت آن‌ها را امضا می‌کند.
index.html
<script src="https://api.dinachat.ir/widget.js"
data-dinachat-key="pk_live_8f31c2a7b4" defer></script>identity.js · Node
const body = `${header}.${payload}`;
const signature = createHmac("sha256", SECRET)
.update(body).digest("base64url");
window.DinaChat.identify(`${body}.${signature}`);ابزارهای محصول شما با استاندارد باز MCP وصل می‌شوند: نشانی سرور خود را در پنل ثبت می‌کنید و ابزارها خودکار کشف می‌شوند.
دادهٔ مشتریان ما چه می‌شود؟
امنیت، به‌صورت پیش‌فرض
- هر ابزار تازه‌کشف‌شده خاموش می‌آید؛ روشن‌کردنش تصمیم شماست.
- کلید مخفی فقط یک بار نمایش داده می‌شود و رمزشده نگهداری می‌شود.
- هر فراخوانی ابزار با هویت اجراکننده و مدت آن ثبت می‌شود.
- دادهٔ هر فضای کاری جداست و برای آموزش هیچ مدلی استفاده نمی‌شود.
هزینه چگونه محاسبه می‌شود؟
رایگان شروع کنید؛ هر وقت لازم شد ارتقا دهید
هر فضای کاری یک پلن دارد، به تومان و با فاکتور رسمی. پلن حرفه‌ای را پیش از خرید ۱۴ روز رایگان امتحان کنید. قیمت‌ها پیش از مالیات بر ارزش افزوده است.
رایگان
رایگان
ویجت، صندوق گفتگو و دانشنامه، بدون دستیار
پایه
۵۹۰٬۰۰۰ تومان در ماه
دستیار هوش مصنوعی برای کسب‌وکار کوچک
حرفه‌ای
پیشنهاد ما۱٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان در ماه
پاسخ از دادهٔ زندهٔ محصول با ابزارهای MCP
تجاری
۳٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه
برای تیم بزرگ پشتیبانی
سؤال دیگری دارید؟
پرسش‌های پرتکرار
اگر پاسخ خود را این‌جا پیدا نکردید، از همان ویجت پایین صفحه بپرسید؛ خودمان هم از آن استفاده می‌کنیم.
hi@dinachat.irآیا به داده‌های ما دسترسی پیدا می‌کنید؟
ابزارها روی سرور خودتان اجرا می‌شوند؛ دستیار فقط پرسش را می‌فرستد و پاسخ را به مشتری نشان می‌دهد. متن گفتگوها در فضای کاری شما می‌ماند، کارکنان ما در کنسول مدیریت متن هیچ گفتگویی را نمی‌بینند، و برای آموزش هیچ مدلی استفاده نمی‌شود. جزئیات در حریم خصوصی آمده است.
راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟
نصب ویجت چند دقیقه است: یک تگ اسکریپت و یک کلید عمومی. نوشتن چند مقالهٔ اول دانشنامه و تنظیم ساعات کاری معمولاً یک بعدازظهر زمان می‌برد. اتصال ابزارهای محصول به آماده‌بودن سرور خودتان بستگی دارد، نه به ما.
اگر دستیار مطمئن نباشد چه می‌شود؟
گفتگو با همهٔ سابقه و گزارش فراخوانی ابزارها به صف کارشناسان می‌رود و مشتری لازم نیست سؤالش را دوباره بگوید. در تنظیمات دو گزینه هم هست: «فقط از دانشنامه و ابزارها پاسخ بده» و «وقتی مطمئن نیستی، به کارشناس بسپار».
فارسی و راست‌به‌چپ واقعاً پشتیبانی می‌شود؟
ویجت و پنل از پایه راست‌به‌چپ نوشته شده‌اند، نه با آینه‌کردن یک طرح چپ‌به‌راست: هر عدد با رقم فارسی نمایش داده می‌شود و در گفتگو همیشه بازدیدکننده سمت راست و دستیار سمت چپ است. ویجت فونت سایت شما را به ارث می‌برد و هیچ وب‌فونتی اضافه نمی‌کند.
هزینه چطور پرداخت می‌شود؟
هر فضای کاری پلن خودش را دارد. پلن رایگان همیشگی است و دستیار هوش مصنوعی ندارد. پلن‌های دیگر به شکل بستهٔ ماهانه یا سالانه، به تومان و از درگاه بانکی خریده می‌شوند و برای هر خرید فاکتور رسمی صادر می‌شود. بستهٔ سالانه هزینهٔ ده ماه را دارد و پیش از خرید می‌توانید پلن حرفه‌ای را ۱۴ روز رایگان امتحان کنید.
اگر پاسخ‌های هوش مصنوعی تمام شود چه می‌شود؟
دستیار پاسخ نمی‌دهد و گفتگو با یادداشتی به صف کارشناسان می‌رود؛ بازدیدکننده هیچ‌وقت بی‌پاسخ نمی‌ماند. وقتی ۸۰ درصد و وقتی همهٔ سهمیه مصرف شد ایمیل می‌گیرید، و می‌توانید بستهٔ پاسخ بخرید یا پلن را ارتقا دهید.
دینا چتآماده برای سایت شما
امروز نصب کنید و از فردا ببینید چند پرسش، بی‌آنکه به تیکت برسد، پاسخ گرفته است.
نصب، یک تگ اسکریپت است. هر چه برای راه‌اندازی لازم دارید در مستندات آمده است.
ترجیح می‌دهید گفت‌وگو کنیم؟ hi@dinachat.ir